Uslovi korištenja
Zadnje ažurirano: 2026-04-27
Ovi uslovi korištenja regulišu vaš pristup i korištenje Kornora web stranice i usluga. Pristupanjem ili korištenjem naših usluga, slažete se da ćete se pridržavati ovih uslova. Ako se ne slažete, nemojte koristiti naše usluge.
1. Prihvatanje uslova
Angažovanjem Kornore ili korištenjem naše web stranice, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili da ćete se pridržavati ovih uslova korištenja. Ovi uslovi čine pravno obavezujući sporazum između vas i Kornore.
2. Usluge
Kornora pruža usluge poslovne i tehnološke transformacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na: konsultacije i implementaciju IT infrastrukture, razvoj custom softvera, sisteme automatizacije i komunikacijska rješenja (SMS, Email, WhatsApp, Viber, Telegram i druge platforme). Usluge se mogu pružati na projektnoj osnovi ili u okviru retainer ugovora, kako je navedeno u primjenjivom Opisu rada ili Ugovoru o uslugama.
3. Odgovornosti klijenta
Klijent je odgovoran za dostavu tačnih, potpunih i pravovremenih zahtjeva, podataka i pristupa potrebnih Kornori za pružanje usluga. Klijent će imenovati primarnu kontakt osobu sa ovlašćenjem za donošenje odluka. Kašnjenja uzrokovana nepotpunim ili netačnim zahtjevima mogu utjecati na rokove projekta i kvalitetu isporuka. Sposobnost Kornore da isporuči kvalitetan rad u velikoj mjeri zavisi od angažmana klijenta u definisanju jasnih i ispravnih zahtjeva.
4. Uslovi plaćanja
Uslovi plaćanja su fleksibilni i bit će navedeni u individualnom Opisu rada ili Ugovoru o uslugama. Ukoliko nije drugačije dogovoreno pismeno, standardna struktura plaćanja je 25% pri početku projekta i 75% pri isporuci. Retainer angažmani se naplaćuju mjesečno unaprijed. Sve naknade su bez primjenjivih poreza, osim ako nije drugačije navedeno. Kašnjenja u plaćanju mogu rezultirati obustavom usluga.
5. Povrat novca i otkazi
Zbog prilagođene prirode naših usluga, povrat novca se uglavnom ne pruža nakon što je rad započeo. Kornora garantuje da će isporuke zadovoljiti dogovorene zahtjeve i specifikacije dokumentovane u Opisu rada. U slučaju spora, obje strane se slažu da rade u dobroj vjeri kako bi postigle obostrano prihvatljivo rješenje. Kornora se obavezuje da će uložiti razumne napore da riješi sve zabrinutosti i pronađe sporazum koji služi obje strane.
6. Intelektualno vlasništvo
Kornora zadržava vlasništvo nad svim prethodnim intelektualnim vlasništvom, alatima, okvirima, metodologijama i opštim znanjem korištenim prilikom pružanja usluga. Nakon potpunog i konačnog plaćanja, Klijent dobiva neekskluzivnu, trajnu licencu za korištenje isporuka za svoje interne poslovne svrhe. Custom izvorni kod, konfiguracije i materijali razvijeni specifično za Klijenta bit će preneseni na Klijenta nakon potpunog plaćanja, osim ako nije drugačije dogovoreno pismeno.
7. Povjerljivost
Obje strane se slažu da očuvaju povjerljivost svih vlasničkih, osjetljivih ili povjerljivih informacija otkrivenih tokom trajanja angažmana. Ova obaveza preživljava raskid ugovora u periodu od tri (3) godine.
8. Ograničenje odgovornosti
U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Kornora neće biti odgovorna za bilo kakve neizravne, slučajne, posebne, posljedične ili kaznene štete koje proizilaze iz usluga ili su povezane s njima. U nijednom slučaju ukupna odgovornost Kornore neće premašiti ukupne naknade koje je Klijent platio za konkretni angažman koji je uzrokovan zahtjevom.
9. Odricanja
Kornora ne garantuje specifične poslovne ishode, rezultate ili povrat ulaganja iz svojih usluga. Rezultati zavise od različitih faktora uključujući, ali ne ograničavajući se na tačnost i potpunost zahtjeva koje dostavi Klijent, pravovremenu saradnju Klijenta i eksterne tržišne uslove. Kornora se obavezuje da će isporučiti rad koji zadovoljava dogovorene zahtjeve i specifikacije. Usluge se pružaju 'kakve jesu' i 'kao dostupne' u mjeri dozvoljenoj zakonom.
10. Trajanje i raskid
Bilo koja strana može raskinuti ugovor s trideset (30) dana pismenog otkaza. U slučaju raskida, Klijent plaća za sav rad završen do datuma raskida. Nakon raskida, sve izvrsne isporuke bit će predane Klijentu nakon plaćanja dospjelih naknada.
11. Primjenjivo pravo
Ovi uslovi su dizajnirani da budu u skladu sa zakonima Sjedinjenih Država, Evropske unije (uključujući Francusku i Njemačku) te Bosne i Hercegovine. Primjenjivo pravo za bilo koji spor bit će određeno na temelju formalnog sjedišta Kornore i lokacije Klijenta. Ništa u ovim uslovima ne isključuje ili ograničava obavezna prava zaštite potrošača koja vam mogu pripadati prema zakonima vaše zemlje prebivališta. Kornora će ažurirati ovu sekciju nakon što se odredi formalna jurisdikcija registracije.
12. Izmjene ovih uslova
Možemo s vremena na vrijeme revidirati ove uslove. Najnovija verzija će uvijek biti objavljena na našoj web stranici s revidiranim datumom 'Zadnje ažurirano'. Nastavak korištenja naših usluga nakon izmjena predstavlja prihvatanje revidiranih uslova.
13. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim uslovima korištenja, kontaktirajte nas na privacy@kornora.com.